POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TERRAL valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações
Ao realizar uma compra ou cadastro em nossa loja online, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores)

• Histórico de pedidos

2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Fornecer suporte e atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre seu pedido ou promoções (caso autorizado)

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site

3. Compartilhamento de Dados
Suas informações pessoais não são vendidas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos por meio de parceiros confiáveis

• Entrega dos produtos através de transportadoras ou Correios

• Cumprimento de obrigações legais

4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados de pagamento são criptografados e processados diretamente por plataformas seguras, não sendo armazenados em nosso sistema.

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência e analisar o desempenho da loja. Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados

• Retirar o consentimento para uso de informações

• Solicitar a portabilidade de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

terralarteceramica@gmail.com
(41) 98720-8824